Emlak danışmanlığı işi insanlarla iç içe olmayı gerektiren bir iştir. Dolayısıyla emlak danışmanlarının sadece işlerini öğrenmesi yetmez. Aynı zamanda kişiliklerini de geliştirmeleri gerekir. Kişilik özellikleri emlak satışında en önemli faktörlerden biridir. Peki ama kişilik özellikleri nasıl değiştirilip geliştirebilir? Bunun için emlak danışmanı neler yapabilir? Remax başta olmak üzere Dünya emlak sektörüne damgasını vurmuş şirketlere baktığımızda hepsi de danışmanlarına satış pazarlama teknikleri yanında verdikleri kişisel gelişim eğitimleriyle başarıyı yakalamışlardır. Denizli Remax Revizyon olarak biz satış danışmanlarımızın kişisel gelişimlerine son derece önem veriyoruz. Çünkü başarıyı yakalamanın ilk adımının kişisel gelişimden geçtiğinin bilincindeyiz.
Emlak Danışmanlarında Bulunması Gereken Kişilik Özellikleri
Her bireyin kişilik özellikleri birbirinden farklıdır. Sanıldığı gibi kişilik özellikleri doğuştan getirilip mezara kadar değişmeyen özellikler değildir. Kendinizi farklı yollarla değiştirip geliştirebilirsiniz. Ancak bunun için çaba ve emek harcamanız gerekir. Daha önceki yazılarımda da belirttiğim gibi en büyük yatırım kendinize yaptığınız yatırımdır. Hangi mesleği yaparsanız yapın kişiliğinizde yapacağınız olumlu değişimlerin size ömür boyu katkısı olacaktır.
-Satış Danışmanı öncelikle insanlarla olumlu ilişkiler kurmayı becerebilmelidir. Satış danışmanlığı tek başına yapılan bir iş olmadığı için insan iletişimi çok önemlidir.
-Satış danışmanı karşı tarafa güven verebilmelidir. Unutmamak gerekir ki emlak sektörü tamamen güven duygusu üzerine kurulu bir sektördür. Bizim Denizli Remax Revizyon ekibi olarak Denizli ‘de daire, arsa, dükkan, alım, satım, kiralama yaptığımız bütün müşterilerimizle ilişkimiz karşılıklı güven esasına dayanır.
Bir diğer nokta satış danışmanının özgüven problemi yaşamamasıdır. Burada ukalalık ile özgüven arasında ince bir çizgi vardır ve danışmanımızın bu çizgiyi yakalaması gerekir. Ayrıca kendine tam olarak güvenip inanmalı ki başarıyı yakalayabilsin. Ben yapabilirim demek başarmanın yarısıdır.
-Diğer bir husus satış danışmanımızın sabırlı olmasıdır. Çok farklı karakterde insanlarla yüz yüze gelip alım satım yapıldığı için sabrı da karakterinin bir parçası haline getirmelidir. Bazı kararsız müşteriler defalarca aynı şeyleri sorabilir, alacağı gayrimenkulü tekrar tekrar görmek isteyebilir, çabuk sinirlenebilir vb İşte bunların hepsini olgunlukla karşılayıp olumlu iletişimler kurmak önemlidir.
-Diğer bulunması gereken bir özellik pozitifliktir. Karşımızdaki insana olumlu mesajlar verirsek olumlu dönütler alırız. Pozitiflik bulaşıcı bir duygudur. Siz pozitif olursanız karşınızdaki de pozitif olur. Bu anlamda satışın pozitif geçmesi de size bağlıdır.
-Satış danışmanında olması gereken en önemli özelliklerden biri de her işte olduğu gibi çalışkan olmaktır.
-Başka bir özellik planlı çalışmak her zaman bir adım sonrasını düşünüp program yapmaktır. Satış danışmanlarının çalışma saati esnektir. Ancak ben edindiğim deneyimlerime dayanarak şunu söyleyebilirim. Sabah erken saatte ofise gelip planlama yaparak çalışmaya başlayan danışmanlarım her zaman çok daha başarılı olmuşlardır.
-Müşteriyle konuşurken kesin ve net bir tavır içinde olmak çok önemlidir. Kendinden emin olmayan, sürekli geri adım atan danışmanlar müşteriye güven duygusu veremezler.
-Etkili konuşma becerisi bu işin bir parçasıdır. Bazı insanlarda bu özellik doğuştan vardır. Ama bu konuda kendini yetersiz hisseden satış danışmanı arkadaşlarımız da bu konuda eğitim alarak, biraz da gayretle kendilerini yetiştirebilirler.
Son olarak şunu belirtmek isterim ki en önemli nokta azim ve kararlılıkla ben bu işi başaracağım demektir. Bu yolda gereken diğer her şey teferruat. Zaman içerisinde kararlı olan, azimli olan herkes kendini geliştirip başarı basamaklarını tırmanacaktır.
Emlak danışmanlığı işi insanlarla iç içe olmayı gerektiren bir iştir. Dolayısıyla emlak danışmanlarının sadece işlerini öğrenmesi yetmez. Aynı zamanda kişiliklerini de geliştirmeleri gerekir. Kişilik özellikleri emlak satışında en önemli faktörlerden biridir. Peki ama kişilik özellikleri nasıl değiştirilip geliştirilebilir? Bunun için emlak danışmanı neler yapabilir? Bu noktada benim tavsiye edebileceğim ilk adım Remax Revizyon’un danışmanlarına sunduğu, pazarlama ve satış teknikleri kadar kişisel gelişiminize de katkı sağlayacak olan seminer ve eğitimlerdir. Remax başta olmak üzere Dünya emlak sektörüne damgasını vurmuş şirketlere baktığımızda hepsi de danışmanlarına satış pazarlama teknikleri yanında verdikleri kişisel gelişim eğitimleriyle başarıyı yakalamışlardır. Denizli Remax Revizyon olarak biz satış danışmanlarımızın kişisel gelişimlerine son derece önem veriyoruz. Çünkü başarıyı yakalamanın ilk adımının kişisel gelişimden geçtiğinin bilincindeyiz.
Emlak Danışmanlarında Bulunması Gereken Kişilik Özellikleri
Her bireyin kişilik özellikleri birbirinden farklıdır. Sanıldığı gibi kişilik özellikleri doğuştan getirilip mezara kadar değişmeyen özellikler değildir. Kendinizi farklı yollarla değiştirip geliştirebilirsiniz. Ancak bunun için çaba ve emek harcamanız gerekir. Daha önceki yazılarımda da belirttiğim gibi en büyük yatırım kendinize yaptığınız yatırımdır. Hangi mesleği yaparsanız yapın kişiliğinizde yapacağınız olumlu değişimlerin size ömür boyu katkısı olacaktır.
-Satış Danışmanı öncelikle insanlarla olumlu ilişkiler kurmayı becerebilmelidir. Satış danışmanlığı tek başına yapılan bir iş olmadığı için insan iletişimi çok önemlidir.
-Satış danışmanı karşı tarafa güven verebilmelidir. Unutmamak gerekir ki emlak sektörü tamamen güven duygusu üzerine kurulu bir sektördür. Bizim Denizli Remax Revizyon ekibi olarak Denizli ‘de daire, arsa, dükkan, alım, satım, kiralama yaptığımız bütün müşterilerimizle ilişkimiz karşılıklı güven esasına dayanır.
Bir diğer nokta satış danışmanının özgüven problemi yaşamamasıdır. Burada ukalalık ile özgüven arasında ince bir çizgi vardır ve danışmanımızın bu çizgiyi yakalaması gerekir. Remax adının ağırlığını kendine olan özgüveniyle birleştirip müşteriye o şekilde yaklaşmayı başarabilmelidir. Ayrıca kendine tam olarak güvenip inanmalı ki başarıyı yakalayabilsin. Ben yapabilirim demek başarmanın yarısıdır.
-Diğer bir husus satış danışmanımızın sabırlı olmasıdır. Çok farklı karakterde insanlarla yüz yüze gelip alım satım yapıldığı için sabrı da karakterinin bir parçası haline getirmelidir. Bazı kararsız müşteriler defalarca aynı şeyleri sorabilir, alacağı gayrimenkulü tekrar tekrar görmek isteyebilir, çabuk sinirlenebilir vb İşte bunların hepsini olgunlukla karşılayıp olumlu iletişimler kurmak önemlidir.
-Diğer bulunması gereken bir özellik pozitifliktir. Karşımızdaki insana olumlu mesajlar verirsek olumlu dönütler alırız. Pozitiflik bulaşıcı bir duygudur. Siz pozitif olursanız karşınızdaki de pozitif olur. Bu anlamda satışın pozitif geçmesi de size bağlıdır.
-Satış danışmanında olması gereken en önemli özelliklerden biri de her işte olduğu gibi çalışkan olmaktır.
-Başka bir özellik planlı çalışmak her zaman bir adım sonrasını düşünüp program yapmaktır. Satış danışmanlarının çalışma saati esnektir. Ancak ben edindiğim deneyimlerime dayanarak şunu söyleyebilirim. Sabah erken saatte ofise gelip planlama yaparak çalışmaya başlayan danışmanlarım her zaman çok daha başarılı olmuşlardır.
-Müşteriyle konuşurken kesin ve net bir tavır içinde olmak çok önemlidir. Kendinden emin olmayan, sürekli geri adım atan danışmanlar müşteriye güven duygusu veremezler.
-Etkili konuşma becerisi bu işin bir parçasıdır. Bazı insanlarda bu özellik doğuştan vardır. Ama bu konuda kendini yetersiz hisseden satış danışmanı arkadaşlarımız da bu konuda eğitim alarak, biraz da gayretle kendilerini yetiştirebilirler.
Ramazan SAKALLI
Denizli Remax Revizyon
Broker/Owner
ETİKETLER: Denizli’de Daire Alımı, Denizli’de Daire Satımı, Denizli Gayrimenkul, Denizli’de Satış Danışmanı, Denizli’de Müşteri Potansiyeli, Denizli’de Arsa Alım Satımı Denizli’de Gayrimenkul Pazarlama, Denizli’de Daire Fiyatlandırma, Denizli’de Doğru Satış Teknikleri, Denizli Remax Revizyon, satış Danışmanı Özellikleri, başarılı satış danışmanı, kişisel özellikleri,
